Карта сайта

Баштур | Туризм Башкортостана
Поиск по сайту
ПОИСК ТУРОВ
Из города
Тип тура
Страна
Цена
от   до
горящие предложения
Подписка на рассылки

НОВЫЕ ФОТО


Статьи

Write An Essay
write essay online online essays buy essay online [url=https://essayonline.us.com]writing online[/url]
ERABCEALI
http://www.zahvat.ru/

 

 

Словарь туристических терминов

Словарь туристических терминов

Начиная обзор турпредложений в интернете, мы встречаем много слов, значения которых нам не всегда ясны. Эта ситуация может замедлить выбор подходящего тура. Чтобы этого не произошло, рассмотрим в данной статье выборку из наиболее употребляемых в турсреде терминов и сокращений. Начнем с гостиниц.

Категории размещения в гостиницах по типу питания:

ОВ (без питания) - данный вид сервиса предполагает размещение в гостинице без питания.

ВВ (завтраки) - размещение в гостинице с одноразовым питанием, чаще всего предполагается шведский стол или континентальный завтрак. Данные условия сопровождают бизнес-туры, когда командировочные могут питаться в гостинице только по утрам, а обедают и ужинают где-то в городе недалеко от места проведения конференции или переговоров.

НВ (полупансион) - размещение в гостинице с 2-х разовым питанием, чаще всего это завтрак и ужин.

FB (полный пансион) - размещение в гостинице с трёхразовым питанием, но напитки за обедом и ужином могут оплачиваться отдельно.

Кроме вышеперечисленных режимов питания, существует All inclusive (все включено) - с данным типом размещения  кроме трехразового питания могут предполагаться промежуточные закуски, завтрак и ужин. Всё входит в стоимость.

Brunch - питание по времени располагающееся между завтраком и обедом, заменяет оба.

Hotel garni - отель, в котором нет ресторана, питание предполагается за пределами отеля.

Inclusive terms - ваучер на размещение с трёхразовым питанием.

Категории размещения в гостиницах по типу номеров:

Sgl (от англ. «single») - одноместное размещение, комната предназначена для одного посетителя.

Dbl (от англ. «double») - двуместное размещение.

Trpl (от англ. «triple») - трехместное размещение для компании друзей или семьи с одним ребёнком.

Suite - размещение в номере экстра-класса.

Кроме данных основных терминов могут встречаться дополнительные:

ExB (от англ. «extra bed») - обозначение дополнительной кровати.

Child - ребёнок, стоимость номера может повышаться, если кроме взрослых без дополнительного места в комнате будет располагаться ребёнок.

Sv (от англ. «sea view») - размещение в комнате с видом на море.

Deluxe - самый дорогой по типу обслуживания и интерьеру отель, подразумевает максимум комфорта и полный сервис.

Double-up - система, по которой в один номер заселяются 2 семьи/пары или 2 одиноких  посетителя, прибывшие раздельно и ранее бывшие незнакомыми. Рассчитываются посетители отдельно.

Mystery tour - тип горных отелей, чаще всего предлагает минимум условий и сервиса.

Tourist (econom) class - тип номера без ванной комнаты.

Различные термины, относящиеся к гостиничному сервису:

Back of the House - в данной гостинице службы сервиса имеют нетрадиционно скрытое положение так, чтобы они не были на виду.

Fullhouse - состояние отеля, при котором все комнаты проданы, заселение новых посетителей невозможно.

Спина к спине - график заселения комнат, при котором продолжительность времени между выселением и заселением рассчитывается таким образом, чтобы его хватило только на уборку.

Frontdesk - стойка (стол) администратора отеля, куда обращаются посетители для регистрации, оформления багажа и решения других вопросов, связанных с комфортом и размещением.

Guest history - полная карточка постояльца, в неё записываются все данные пребывания: параметры размещения и все дополнительные услуги, которые были оказаны гостю. При выселении из номера администратор проверяет, все ли пункты карточки были оплачены.

Расчетный час - время, в момент которого постоялец должен покинуть комнату (имеется в виду не начало сбора, а уже выезд вместе с вещами). Обычно расчетный час бывает в 11.00-12.00.

Luggage pass - ваучер на право вынести багаж из отеля.

Позднее прибытие - постоялец прибывает в отель после снятия брони, номер остаётся за постояльцем, если он заранее предупредил администрацию о своём опоздании.

Поздняя оплата - в некоторых отелях есть возможность оплатить проживание после выселения.

Позднее выселение - постоялец может быть выселен из номера не в положенный расчетный час, а тогда, когда ему удобно, в этом случае, он оплачивает половину суточной стоимости комнаты.

Предрегистрация - регистрация туристов может осуществляться до фактического приезда, в этом случае заселение происходит сразу по прибытию. Такой порядок облегчает заселение больших групп туристов.

Roomboard - таблица всех условий продажи гостиничного номера (стоимость, оснащение, ...).

Room service (обслуживание комнаты) - возможность вызова услуг в комнату (еда, напитки, корреспонденция).

No show employees - персонал, работающий в номерах только в отсутствии постояльцев.

Беллмэн - служащий отеля, вызываемый звонком, его обязанности - перенос багажа и верхней одежды, может выполнять мелкие поручения постояльцев.

RackRate - полная стоимость проживания в отеле, без учета скидки.

Негибкая цена - бывает в некоторых отелях, из принципа не продающих номера со скидкой, даже если комнаты

Safe deposit box - сейф для хранения мелких ценностей, находится чаще всего у администратора.

Горячий лист - рассылаемый администрациям отелей список заблокированных, украденных, утерянных пластиковых карт безналичного расчета. Создан с целью предупреждения мошенничества.

Чрезвычайный ключ - ключ, открывающий все двери в отеле, в том числе двери, закрытые изнутри.

Американский план - способ формирования цены за проживание, включающий стоимость аренды комнаты и питание.

Европейский план - способ формирования цены за проживание, включающий только стоимость аренды комнаты.

Континентальный план - способ формирования цены за проживание, включающий стоимость аренды комнаты и континентальный завтрак.

Семейный план - способ формирования цены за проживание семьям с детьми, если дети живут с родителями в одной комнате, цена на номер снижается.

Коммерческий отель - отель, постояльцами которого являются командировочные бизнесмены, такие отели имеют все необходимое для проведения собраний, переговоров и презентаций.

Курорт - отель, в который приезжают постояльцы на время отпуска с целью развлечений и поддержания здоровья.

Мотель - отель для постояльцев, прибывших на собственном автомобиле.

Ротен - передвигающийся миниотель-вагон.

Cabana - легкая постройка на летнем пляже, используется для отдыха и иногда для ночевки.

Ботель - отель на воде.

RestHouse - гостиничный домик, мини-отель.

Франчайз - гостиница, пользующаяся собственной торговой маркой. Данное право использования платное. 

Транспорт:

Complimentary ticket - билет на бесплатный проезд.                                       

Commercially important person - пассажир, имеющий более приоритетное положение относительно других пассажиров, данная привилегия даётся после покупки специального документа.

Endorsment - возможность замены авиабилета с одного самолета на другой.

Летный купон - часть авиабилета, на которой указана информация о забронированном месте.

Прямой полёт - путешествие от начала до конца на одном самолете, без пересадки (возможно, с посадкой на заправку).

Standby - способ получения авиабилета по максимально низкой цене, предполагает ожидание возможности вылета прямо в аэропорту. Такой пассажир имеет риск не получить билет или прождать слишком долго.

Караванное перемещение - вид автомобильного туризма, когда перевозимый груз крепится на прицеп или фургон позади автомобиля.

Открытый билет - транспортный билет с открытой датой выезда, означает возможность переноса даты отъезда на более поздний период.

Пассажирский талон - билет пассажира авиалайнера, вручаемый до посадки, содержит информацию о багаже пассажира, классе размещения.

Трансфер - встреча туристов в аэропорту, авто- ж/-вокзале и транспортировка в место отдыха, а также проводы туристов по той же схеме обратно.

Круиз - вид путешествия, когда транспорт используется не только для переезда, но и для проживания на период путешествия.

Шатл сервис - обозначение транспорта, совершающего частые периодические перевозки пассажиров, чаще всего имеются в виду короткие поездки.

Чартер - аренда самолёта для транспортировки пассажиров или товаров. Чартерные рейсы заказываются на определенную дату и время. Чартерные рейсы для перевозки пассажиров заказываются от одного имени, цена билета при этом падает.

Транзит - перевозка пассажиров до места назначения с высадкой в промежуточном пункте.

Оформление документов:

Виза - отметка в загранпаспорте, являющаяся необходимым условием для посещения стран, не предоставляющих свободный въезд. Виза получается в посольствах и консульствах лично или через представителя (турфирму).

Таможенная декларация - документ, оформляемый таможней всем туристам, пересекающим границу. Декларация содержит данные о багаже, перевозимых ценностях и валюте.

Договор франшизы - контракт на право получения туристом оговоренных с турфирмой услуг.

Групповые проездные документы - договоры и транспортные чеки, оформляемые на всю туристическую группу, путешествующую в одном транспортном средстве.

Карта прибытия - заполняемый на границе документ, анкета, предъявляемая пограничникам на КПП.

Обменный ваучер - важный документ, в котором описаны все отношения между туристом и компанией.

Путевка - документ, являющийся подтверждением оплаты услуг отеля и транспорта, на всё время путешествия является основанием для оказания оговоренных услуг.

Страховой полис - документ, подтверждающий оплату страховки и дающий право на медицинское обслуживание в месте оказания туристических услуг. Страховой медицинский полис является обязательным условием для съезда во многие страны.

Рекламация - иногда туристическое агентство оказывается не в состоянии предоставить все обещанные услуги в полном объёме, и турист оказывается недоволен. В таком случае можно подать рекламацию, в которой будет описаны все несоответствия. В случае, если вина турфирмы будет доказана, будет начат процесс по возврату денег. 

Шопинг:

Dutyfree goods - товары, за которые не нужно платить налог.

Freeport - портовый город, в котором туристы могут закупить не облагаемые налогом товары.

Общие понятия, относящиеся к туризму:

Бизнестур - вид тура, когда главная цель поездки - деловая, в такой поездке необходим определенный сервис, обеспечивающий всё необходимое для работы, проведения переговоров и пр.

Международный туризм - туризм за пределы страны проживания.

Мертвый сезон - непопулярный у туристов сезон года в данной стране, в этот период поток туристов сильно уменьшается, есть плюсы путешествий в мертвый сезон - малое число туристов и низкие цены.

Промежуточный сезон - время года между мертвым и горячим туристическими сезонами.

Агент - фирма, занимающаяся реализацией туристических предложений туроператоров. Прибылью являются полученные комиссионные.

Турист - человек, путешествующий в группе или в одиночестве, находящийся на месте отдыха не меньше 24 часов.

Тур - путешествие одного человека или группы, в тур входят транспортировка, пребывание в зоне отдыха (отель, кемпинг, ...), получения комплекса экскурсионных услуг.

Туроператор - агентство, составляющее программы отдыха, включающие перелет/проезд, проживание и экскурсии/лечение. Реализуются программы с помощью турагентов.

Теги:


Турфирма: БАШТУР Турист: admin

1 июля 2012

 
 

 

Комментарии


 

АВТОРИЗАЦИЯ


Горящие туры

Водный туризм
Россия. Поволжье - Идрисово, размещение - отель
из города Уфа - регулярно
4300 руб.
Россия. Поволжье - Иднисово, размещение - отель
из города Уфа - c 11.06.2016
4300 руб.
 Все горящие туры >>

Новости туризма

23.09.2016 Экскурсии по Уфе для школьников
11.03.2015 Фестиваль "Весеннее ралли - 2015" в Уфе
27.09.2014 27 сентября Всемирный день туризма
10.06.2014 Сплав по Зилиму с 12 по 15 июня
12.04.2014 Весеннее ралли 2014 в Уфе
Все новости Новости в RSS


Партнеры

Уральские горы

Телефон: 8-917-4212912

Каталог туристических сайтов >>